Conditions d'utilisation du site
" Comment passer commande en ligne ?   Choisissez vos semences en feuilletant le catalogue en ligne.
Pour mettre une variété au panier, cliquez sur le grammage désiré (les prix s'affichent au survol des onglets) :
 Votre choix s'affiche dans votre panier (colonne de droite en haut).
Vous pouvez également commander des livres ou DVD dans la rubrique "Librairie", ils s'ajouteront à votre panier.
 Une fois votre commande terminée, utilisez un des liens au dessous du panier :
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 Si vous êtes un NOUVEAU CLIENT, après avoir complété le formulaire d'inscription, vous recevrez sur votre messagerie électronique, un email de "Validation de votre inscription". Cet email contient les paramètres de connection (un identifiant attribué par Germinance et composé de 2 lettres/un tiret/ 5 chiffres, et un mot de passe) et un lien à cliquer. Cliquez sur ce lien, il vous ramènera sur le site de GERMINANCE à la page de saisie de vos paramètres de connection, porte d'entrée de votre bon de commande dans l'espace client.
Si, par erreur, vous créez plusieurs comptes clients ou plusieurs bon de commande, prévenez-nous pour que nous supprimions les fiches ou bons de commande en trop.
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Si vous êtes DÉJÀ CLIENT, vous reçevez chaque année avec le catalogue, vos "paramètres de connection à votre espace client": L' identifiant (attribué par Germinance et composé de 2 lettres/un tiret/ 4 ou 5 chifres) et le mot de passe vous permettent d'accèder à votre bon de commande dans l'espace client. Vous pouvez les noter dans la case prévue à cet effet en page 2 de couverture de votre catalogue.
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 Sur le bon de commande, vous pouvez modifier les quantités, supprimer un lot (cliquer sur quantité puis sur 0) et même retourner sur les pages du catalogue ou de la librairie.
Pour nous envoyer votre commande cliquez sur le bouton tout en bas du formulaire : 
| Le réglement des commandes se fait par chèque, mandat ou virement bancaire ou (pour les professionnels ayant déjà commandé uniquement) à réception du colis . |
 Nous vous informons par email du statut de votre commande : traitée, expédiée, réglée.
 L'espace client vous permettra par la suite de :
- modifier vos informations (coordonnées, statut, besoin de facture, mot de passe, ...),
- de consulter les commandes en cours,
- de consulter les commandes antérieures,
- de télécharger vos factures,
- de télécharger les certificats Demeter et Qualité-France.
" Que faire en cas de problèmes techniques avec la commande en ligne ? Rester en ligne là où vous avez rencontré un problème et nous appeler (tel en bas de cette page): si nous sommes là, nous vous aiderons dans la mesure du possible.
Le site marche mieux avec les dernières versions des navigateurs (Internet Explorer, Firefox, Safari, Opéra).
Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez télécharger, la dernière version - gratuite - du navigateur Firefox.
Si le problème persiste, merci de contacter le webmestre.
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| Informations |
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Vous pouvez télécharger la version allégée de notre catalogue en cliquant ici : catalogue 2012.
Le catalogue papier 2012 a été posté le 8 février, il sera distribué à partir du vendredi 10 (envoi en tarif économique J + 1 à J + 7). Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous ferons tout pour avoir des délais de traitement de vos commandes les plus court possible pour que vous ayez vos semences dès que le printemps sera là.
En attendant, le site à été mis à jour pour les variétés et les grammages disponibles et pour les prix.
Très bonne année 2012 !!
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| A télécharger |
Voici le catalogue 2012 à télécharger: 0.5 Mo (version sans illustrations) |
| Contrôles & agréments à télécharger |
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GERMINANCE est contrôlée par Qualité France et la plupart de ses productions sont certifiées AB. Elle est agréée par le GNIS (Groupement National Interprofessionnel des Semences et Plants) pour produire et diffuser des semences potagères (Carte n° C3 - 035502).
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